İade, İptal ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: 22.05.2026

Bu sayfa, "QR Menü" (qrsay.co) dijital abonelik hizmetinin iptal ve iade koşullarını açıklar.

1. Ücretsiz Deneme

Yeni hesaplar 30 gün ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresince kart bilgisi istenmez ve ücret alınmaz. Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; devam etmek için bir plan satın almanız gerekir.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi panel üzerinden veya destek ile iletişime geçerek dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal hâlinde, ödemesini yaptığınız mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz; sonraki dönem için ücretlendirilmezsiniz.

3. Cayma Hakkı ve Dijital Hizmet İstisnası

Mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15), elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde hizmet sunumuna başlandıktan sonra 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır. Hizmetimiz ödeme onayıyla anında aktive edildiğinden bu istisna kapsamındadır.

4. Koşullu İade (Memnuniyet)

İyi niyet kapsamında: Ücretli bir planı satın aldıktan sonraki 15 gün içinde, hizmeti esaslı şekilde kullanmadıysanız (örn. menüyü yayına almadıysanız) ve memnun kalmadıysanız, talebinizi değerlendirip iade yapabiliriz. İade kararı ve tutarı, kullanım durumuna göre Satıcının takdirindedir.

5. İade Süreci

İade talebinizi [email protected] adresine, hesap e-postanız ve sipariş bilgilerinizle iletin.
Onaylanan iadeler, ödemenin alındığı yöntem üzerinden (iyzico aracılığıyla, ödeme yaptığınız kart/hesaba) yapılır.
İade tutarının kartınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak genellikle birkaç iş günüdür.

6. İletişim

Tüm iptal/iade talepleri için: [email protected] · +90 530 118 77 38.

QR Menü — qrsay.co · İşletme sahibi: Kaan Tokalı · İletişim: [email protected] · +90 530 118 77 38 · Kurtköy / İstanbul